ZappioPolitique de confidentialité
La présente politique explique quelles données l'application Zappio (« l'app », « nous ») collecte, pourquoi, et comment elles sont protégées. Zappio est éditée par 9451-1839 Québec inc. (Markaitek). En utilisant Zappio, vous acceptez les pratiques décrites ci-dessous.
1. Ce que Zappio est
Zappio est un lecteur de flux IPTV. L'app n'héberge, ne fournit et ne vend aucun contenu : vous connectez votre propre source (Xtream Codes ou playlist M3U), fournie par un service tiers. Zappio ne reçoit aucune commission et n'a aucun lien avec ces fournisseurs.
2. Données que nous traitons
Zappio est conçue « local d'abord » : la plupart des données restent sur votre appareil. Certaines ne quittent l'appareil que si vous créez un compte pour la synchronisation.
- Compte (facultatif). Si vous vous connectez avec Sign in with Apple ou Google, nous recevons votre adresse e-mail et un identifiant de compte. Avec le relais privé d'Apple, nous ne voyons qu'une adresse anonymisée.
- Données de profil et d'usage synchronisées. Vos profils, favoris, reprise de lecture et historique de visionnement, afin de les retrouver sur vos autres appareils.
- Identifiants de votre source IPTV. L'adresse du serveur et vos identifiants (Xtream ou M3U) sont conservés pour accéder à vos flux. Ils sont chiffrés avant d'être stockés.
- Appareils enregistrés (abonnés Premium). Pour appliquer le plafond de 5 appareils, nous conservons un identifiant technique d'appareil et un nom lisible (par exemple « iPhone de Thomas »), rattachés à votre abonnement. La liste est consultable et vous pouvez en retirer un appareil à tout moment dans les Réglages.
- Réglages de l'app. Préférences d'affichage, langue, code de contrôle parental (stocké de façon chiffrée dans le trousseau de l'appareil, jamais en clair).
- Téléchargements hors-ligne. Les fichiers que vous enregistrez pour un visionnage sans connexion restent entièrement sur votre appareil. Ils ne nous sont jamais transmis et disparaissent avec l'app.
- Préférences de profil (avec votre accord). Langues et genres choisis, genres épinglés et réglages de l'app. Ces données ne sont associées à votre profil que si vous y consentez explicitement (Réglages › « Amélioration de Zappio », désactivé par défaut). Si vous refusez, nous recevons uniquement un instantané anonyme de ces mêmes réglages : il ne contient ni compte, ni profil, ni identifiant d'appareil, ni heure précise, et ne peut donc pas vous être rattaché, même par recoupement.
Nous ne collectons pas de données de localisation. La version gratuite affiche de la publicité via Google AdMob. Sur les applications Apple (iPhone, iPad, Apple TV), les annonces sont non personnalisées : l'app ne demande pas l'identifiant publicitaire et ne vous suit pas d'une app à l'autre. Sur les plateformes où des annonces personnalisées seraient proposées, un identifiant publicitaire peut être utilisé, et votre consentement est alors recueilli au préalable. Nous n'utilisons aucun autre SDK d'analyse tiers. Un abonnement Premium supprime toute publicité. Nous ne vendons jamais vos données.
3. Pourquoi nous les traitons
- Vous authentifier et sécuriser votre compte.
- Synchroniser vos favoris et votre reprise de lecture entre vos appareils.
- Vous permettre d'accéder aux flux de la source que vous avez configurée.
- Appliquer le plafond de 5 appareils prévu par l'abonnement Premium.
- Faire fonctionner et améliorer les fonctionnalités de l'app.
- Retrouver vos préférences sur vos autres appareils et orienter nos améliorations (statistiques d'usage). Base légale : votre consentement, recueilli séparément de tout consentement marketing, refusé par défaut et révocable à tout moment dans les Réglages. En le retirant, les préférences associées à votre profil sont supprimées de nos serveurs. Le refus n'a aucun effet sur le fonctionnement de l'app.
4. Où sont hébergées les données
Les données de compte et de synchronisation sont stockées sur notre propre serveur (Supabase auto-hébergé) situé au Canada. L'accès est protégé par une sécurité au niveau de chaque ligne : un compte n'accède qu'à ses propres données.
5. Partage avec des tiers
Nous ne vendons vos données à personne. En dehors des cas où la loi l'exige, elles ne sont transmises qu'aux services suivants, et seulement dans la mesure décrite :
- Apple et Google — authentification, si vous choisissez de vous connecter avec eux.
- Votre fournisseur IPTV — joint directement par l'app avec les identifiants que vous avez saisis.
- Google AdMob — notre partenaire publicitaire dans la version gratuite. Reçoit l'identifiant publicitaire si vous l'avez autorisé.
- TVmaze — interrogé pour des métadonnées publiques de séries. Aucune donnée personnelle n'est envoyée.
- TMDB — affiches, arrière-plans, distribution, pays et langue d'origine. Seuls le titre recherché ou son identifiant sont transmis ; aucune donnée personnelle. Ce produit utilise l'API TMDB mais n'est ni approuvé ni certifié par TMDB.
- OMDb — notes IMDb, Rotten Tomatoes et Metacritic. Seul l'identifiant de l'œuvre est transmis ; aucune donnée personnelle.
- YouTube (Google) — uniquement lorsque vous lancez une bande-annonce. La lecture est encadrée par une page hébergée sur notre domaine, mais YouTube peut néanmoins déposer ses propres témoins et recevoir votre adresse IP, sous la politique de confidentialité de Google.
- DeepSeek — classement automatique des noms de catégories de votre flux vers des genres génériques. Les requêtes transitent par un serveur relais que nous exploitons ; seuls les noms de catégories partent, jamais vos identifiants, l'adresse de votre source, votre compte ni votre adresse IP.
- Cloudflare — uniquement si vous lancez vous-même le test de débit des Réglages.
Nous exploitons par ailleurs, sur notre propre serveur, un index d'enrichissement mutualisé : une signature de titre (titre normalisé et année) y est envoyée pour retrouver l'identifiant de l'œuvre, sa langue et son pays d'origine. Comme les catalogues des fournisseurs se recoupent largement, cet index est partagé entre les utilisateurs ; il ne contient aucune donnée de compte, de profil ou d'appareil.
6. Rapports de plantage
Lorsque l'app s'interrompt de façon anormale, un rapport peut être envoyé à notre propre serveur — jamais à un tiers. Il contient la version et le numéro de compilation de l'app, la plateforme, le modèle d'appareil, la version du système et la trace technique de l'incident.
Avant l'envoi, l'identifiant de profil est remplacé par un pseudonyme irréversible et tout identifiant, jeton ou mot de passe repéré dans le rapport est expurgé. Ces rapports servent uniquement à corriger des défauts.
7. Conservation et suppression
Vos données locales, y compris vos téléchargements, disparaissent si vous supprimez l'app. Vos données de compte sont conservées tant que le compte existe. Les préférences de profil sont conservées jusqu'au retrait de votre consentement ou à la suppression du compte ; les statistiques anonymes, n'étant rattachées à personne, ne sont pas concernées par une demande individuelle de suppression. Vous pouvez vous déconnecter à tout moment et demander la suppression définitive de votre compte et de vos données à support@markaitek.com ; nous y donnons suite dans un délai raisonnable.
8. Enfants
Zappio n'est pas destinée aux enfants de moins de 13 ans. Un mode « profil enfant » et un contrôle parental par code PIN sont proposés pour un usage familial, mais la gestion du compte relève d'un adulte.
9. Vos droits
Selon votre juridiction (RGPD, lois canadiennes), vous pouvez demander l'accès, la rectification, la portabilité ou la suppression de vos données. Écrivez-nous pour exercer ces droits.
10. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date en haut de page indique la dernière révision.