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¿Una duda, un error, una sugerencia? Estamos aquí.

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Lo más sencillo: support@markaitek.com. Indícanos tu dispositivo (iPhone, iPad, Mac), la versión de la app y, si es posible, los pasos para reproducir el problema. Solemos responder en 1–2 días laborables.

Preguntas frecuentes

¿Zappio proporciona canales o películas?

No. Zappio es un reproductor. Para usarlo, debes tener tu propia fuente IPTV (Xtream Codes o lista M3U) de un proveedor externo y luego añadirla en la app.

¿Cómo añado mi fuente?

Al abrir la app, elige «Añadir una lista», luego introduce tus credenciales Xtream (URL del servidor, usuario, contraseña) o la dirección de tu lista M3U/M3U8.

¿Mis favoritos se sincronizan entre dispositivos?

Sí, si inicias sesión con Apple o Google. Tus favoritos y tu reanudación se guardan en tu cuenta y se recuperan en tus otros dispositivos.

¿Cómo elimino mi cuenta y mis datos?

Escríbenos a support@markaitek.com desde la dirección de tu cuenta; eliminamos definitivamente tu cuenta y los datos asociados.

Un flujo no funciona, ¿qué hago?

La disponibilidad de los flujos depende de tu proveedor IPTV, no de Zappio. Comprueba primero tus credenciales y el estado de tu suscripción con ese proveedor.